网易人工客服如何拨通? 网店客服深夜拨通苏州110:有人要快去救人!

来源:新闻报道 发布时间:2019-10-02 07:35:24 点击:

  黄菊秘书

  喂,是苏州110么?我怀疑你们那边有人想不开要,而且轻生者说已经看到血在一点点流,请你们赶紧救人!

  的报案人却说苏州当地有人轻生,具体不清楚,轻生者信息也不全面,这是一通无效警情还是确有其事呢?

  原来报案人在,是淘宝上的健康客服,日常的工作就是在线回答购买者对于一些非处方药的使用咨询。

  那天晚上,这位健康客服像往常一样与一位来自苏州的顾客在线交流,可没说两句,这位客服就觉得不对劲了。

  客服开始还以为对方只是单纯发牢骚,连忙耐心劝解,可接下来的对话,让他意识到事态严重了,因为这位顾客开始咨询多少药量可以!

  情况紧急,客服立马把这一情况向当日值班组长王紫佳汇报。王紫佳一边继续耐心劝解这位顾客,一边拨通了苏州的110。

  苏州的随后根据客服提供信息结合警方自身信息展开研判,很快就锁定当事人住址,终于在当晚10点整,赶到当事人所居住小区。

  当来到小区楼下后却发现,当事人居住楼道单元门锁死,从楼下看,信息显示那户人家灯也熄灭似乎没人。又迅速联系物业打开单元防盗门。

  虽没有发生最坏结果,但是警动提前介入,而且是异地警动,还是让当事人家人和包括远在的淘宝平台健康客服都舒了一口气。

  

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